$ 0 0 保险业从以保费规模到以客户需求为导向的转型发展基调日渐清晰。记者昨日获悉,为提高保险理赔服务水平,提升保险业社会信誉和保险消费者满意度,保监会近日起草了《关于加强和改进小额简易理赔服务的通知》,目前正在行业内征求意见。 该通知中小额简易理赔